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Condiciones de venta

Ambito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones se aplican exclusivamente a las ventas y otros servicios a través de Mapripsa Europe, que se anuncia en el sitio web www.regalos-promocionales.es. La validez de los siguientes términos y condiciones se aplicarán en el momento de la firma del contrato. No aceptaremos términos diferentes o contrarios por parte del comprador a menos que aparezcan expresamente en esta página.

Usted tiene la opción de crear una cuenta de usuario y por tanto poder registrarse como cliente en nuestro sistema de comercio. Los datos necesarios para la creación de la cuenta de usuario debe ser completa y veraz. Los cambios posteriores a su información personal serán realizados unicamente por usted.

Usted expresa su consentimiento al registrase en nuestro sitio web con respecto a la aplicación general de los presentes Términos y Condiciones Generales y en su modificación. Además, estar conectado a nuestro sistema no significa ninguna obligación o carga para usted. En particular, no tiene la obligación de comprar los productos ofrecidos en nuestro sitio web.

Garantías

Dispone de un plazo de 7 días para revisar los posibles defectos  de la mercancía suministrada. Revise su mercancía durante este pedido para poder efectuar la devolución dentro de plazo.  Se aconseja abrir su mercancía y revisar su calidad si no va utilizarla de inmediato. Fuera de plazo no podemos asegurarle que se haga efectiva la devolución. Así mismo ponemos a su disposición todas las garantías que ofrece el fabricante. Mapripsa Europe no ofrece una garantía expresa  y no da una garantía implícita y específica para la comerciabilidad o idoneidad de su propósito.

Variaciones del pedido

Los pedidos realizados a granel en grandes cantidades puedes sufrir una pequeña  variación de la cantidad pedida con la suministrada. Mapripsa Europe controla el proceso de fabricación para que en caso de no ser exacta la cantidad sea  superior. Puede haber algunos pocos casos en que la cantidad solicitada sea menor. Nos reservamos el derecho al enviar  hasta un 5% por encima o por debajo de la cantidad solicitada.

A pesar de que en Mapripsa Europe somos muy rigurosos con el proceso de preproducción, producción y post producción. Puede haber algunos casos en que la muestra virtual realizada por Mapripsa Europe no coincida al 100% con el resultado final. Puede haber una pequeña variación en el color, tamaño o posición.

Aceptación y cancelación del pedido

La aceptación de un pedido tanto por email o firmado supone la aceptación de nuestras condiciones de venta y su compromiso de pago con las formas acordadas. Una vez que una confirmación de pedido es aprobada, no podemos garantizar nuestra capacidad de realizar cambios o cancelaciones.  La cancelación de un pedido ya tramitado supone unos gastos que repercutiremos en tal caso al cliente. El cliente está obligado a pagar el precio acordado para cualquier trabajo que haya sido realizado por nosotros hasta la cancelación del mismo. Todos los trabajos realizados y gastos incurridos correrán a cargo del cliente. Estos cargos pueden incluir pero no están limitados a cargos de preparación del pedido, pedido de material, diseño digital y tasas de reposición entre otros. En el caso de que a Mapripsa Europe no le haya supuesto ningún gasto, al cliente no se le repercutirá cargo alguno.

Mapripsa Europe garantiza mantener la oferta del pedido una vez confirmado el presupuesto final. Mapripsa Europe se reserva el derecho de rechazar una oferta si lo así considerara oportuno.

Impuestos

A todos los productos se les cargará el IVA correspondiente. Mapripsa Europe está obligada a cobrar todos los impuestos de los productos vendidos y servicios realizados. A las empresas y personas que estén exentas de  pagar impuestos no se les repercutirá. Para estos casos el cliente deberá aportar la documentación solicitada para nuestra posterior revisión y aprobación.

Precios de la web

Mapripsa Europe hace todo lo posible por mantener actualizados todos los precios. De vez en cuando los precios pueden sufrir variaciones por causas ajenas a nosotros como subida de materias primas por ejemplo. Nos reservamos el derecho a cambiar en cualquier momento los precios publicados en la web. Si el artículo solicitado por un cliente no coincide con el precio correcto nos pondremos en contacto  inmediatamente para indicarle el error y darle el precio real. En caso de que el nuevo precio no se ajuste a su presupuesto le ayudaremos a encontrar algún artículo que sí le encaje por precio.

Retrasos en el envío

Cumplimos con nuestras obligaciones de fabricación según el acuerdo de compra mediante la entrega de la mercancía desde el almacén a la dirección del envío proporcionada por usted por una de nuestras empresas de transporte fiable.

Mapripsa Europe podrá realizar entregas parciales previo acuerdo con el comprador en función de la disponibilidad del producto.

Mapripsa Europe no se hará responsable en el retraso de los envíos ocasionados por causa mayor u otras circunstancias sobre las que no tenemos un control directo. Los envíos realizados se realizan con la suficiente antelación para que se cumplan los plazos de entrega acordados.  Mapripsa Europe no se hará cargo de los posibles daños económicos ocasionados por el retraso ocasionado por causas mayores.

Imágenes de la web

Mapripsa Europe trata de ofrecer unas imágenes  en  los que el producto aparece lo más real posible. Sin embargo  cada uno puede interpretar ambiguamente detalles como escala y color que no se corresponden con la realidad. Para asegurarse de la calidad, color y tamaño del producto puede solicitarnos una muestra y comprobar cómo es el artículo en realidad. Si decide no evaluar la muestra física no nos hacemos responsables de los posibles errores de interpretación que le hayan podido surgir al visualizar la imagen. También recomendamos que compruebe todos los datos que facilitamos en la ficha de producto como tamaño, material, etc. Estos datos pueden ayudarle a hacerse una idea de cómo es en realidad el artículo.

Devolución de un pedido

Solamente se podrá devolver un pedido que no cumpla los requisitos de compra previa autorización de Mapripsa Europe, en un plazo máxima de 7 días, siempre que se devuelva en su embalaje original y sin ninguna manipulación por parte del cliente. No estarán incluidos los gastos de envío y devolución.

Los artículos que lleven impresa una personalización no se podrán devolver (excepto los productos defectuosos). Nos es imposible devolver la mercancía marcada a fábrica. Por eso recomendamos que se pida una muestra física del producto antes de su impresión para que puedan valorar y ver cómo es el producto, dimensiones, calidad, etc. También pueden consultar a nuestros comerciales cualquier duda que tengan sobre un producto determinado.

Reserva de propiedad

Nos reservamos la propiedad de la totalidad del pedido hasta la recepción de todos los pagos de la entrega. 

Cupones promocionales

Mapripsa Europe ofrece a sus clientes  cupones y ofertas promocionales.  Estas ofertas no son acumulables, sólo se pueden utilizar una vez por cliente. Los cupones sólo son canjeables para pedidos realizados por la web. Nos reservamos el derecho a no aplicar las ofertas a algunos de nuestros productos.